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代理董事長:陳秘順       董事長秘書:陳文玲(580)
總經理:洪素珍              總經理秘書:蔡曉玲(628)
副總經理: 高淑惠(266)
副總經理: 江永森(345)

各業務主辦單位主管、電話及各科職掌

總機:(02)2321-4261

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稽核處

處長:李秀美 (347)
專線:02-2396-7749
職掌
  • 負責內部控管之精進與內部控管執行之查核與改進。

風險管理處

處長:林嘉瑤 (299)
副處長:陳志鵬 (527)
職掌
  • 保證業務風險管理機制之研擬、規劃、分析運用及核保模型建置等相關工作。

審查一部

協理:呂文峯(558)
專線:02-3393-8898
 
經理:林鈺紹 (245)
經理:蔡志榮 (776)
 
科別
主管 職掌
審查規劃科
副理:吳繼昌 (589)
襄理:張雅雯 (246)
襄理:林純如 (784)
  • 保證審查作業相關核保標準與審案方式之規劃。
  • 送保金融機構業務之查核、管理及移轉送保銀行、銀行合併相關事宜之處理。
營建工程科
副理:劉彥俊 (787)
襄理:甘曜誠(247)
襄理:張慧灼(780)
  • 營造業、不動產及相關產業之保證案件申請額度及相關業務之審查。
基礎材料科
副理:劉明珍 (763)
襄理:楊光平 (576)
襄理:林千甄 (273)
  • 建材業及相關產業之保證案件申請額度及相關業務之審查。
金屬工業科
副理:陳江杉 (766)
襄理:廖灼霖(594)
  • 鋼鐵業、金屬工業及相關產業之保證案件申請額度及相關業務之審查。
綠能運輸科
副理:王穩昌 (758)
襄理:都田明 (240)
襄理:劉兆揚 (718)
  • 機械設備業、運輸工具及相關零組件、太陽能、綠能環保、資源回收及相關產業之保證案件申請額度及相關業務之審查。

審查二部

協理:彭俊傑(562)
 
經理:李訓臣(341)
經理:張金樹(391)
 
科別
主管 職掌
承保作業科
副理:楊宗叡 (724)
襄理:林麗梅 (351)
  • 移送信用保證通知單及相關帳務之處理。
  • 預收及應收保證手續費之核銷。
  • 相對保證送保案件之辦理。
民生用品科
副理:邱孟軍 (586)
襄理:林秀芳 (374)
襄理:吳依倩 (393)
  • 家用器具、用品批發零售及相關產業之保證案件申請額度及相關業務之審查。
紡織化工科
副理:許文吉 (764)
襄理:鄭志宏 (283)
  • 紡織業、石油、化學工業及相關產業之保證案件申請額度及相關業務之審查。
食品生技科
副理:黃文玲 (294)
襄理:葉倚君 (725)
襄理:李冠廷 (742)
  • 食品業、生技醫療業、觀光、文創、餐飲及相關產業之保證案件申請額度及相關業務之審查。
電子資訊科
副理:唐志明 (559)
襄理:洪小茜 (259)
襄理:姜燕玲 (728)
  • 電子資通訊及其零組件及相關產業之保證案件申請額度及相關業務之審查。

債權管理部

協理:林嘉瑤 (299)
經理:周美玲 (790)
經理:許虹巾 (394) 
科別
主管 職掌
催收管理科
副理:董莉娟 (371)
襄理:潘錫君 (396)
襄理:廖珮如 (392)

諮詢專線:分機 (378)
  • 送保授信案件信用惡化之處理事宜。
  • 逾期案件之列管處理事宜。
  • 先行交付備償款項前案件之管理、追蹤及和解條件之審理。
  • 先行交付備償款項前案件之分析及帳務處理。
逾期資產業務科
副理:張瓊文 (399)
襄理:張漢棠 (572)
襄理:蔡育酈 (599)

諮詢專線:分機 (778)
  • 先行交付備償款項後案件之管理、追蹤及和解條件之審理。
  • 先行交付備償款項後案件委託其他專業催收機構催收之管理、追蹤。
  • 先行交付備償款項案件沖轉備償款、先行交付備償款項後匯還款之核算及匯還款帳務之處理。
  • 先行交付備償款項後案件催收獎勵金之核算與發放。
逾期資產管理科
副理:楊淑明 (242)
襄理陳玉珊 (260)

諮詢專線:分機 (778)
  • 同逾期資產業務科

備償部

協理:李振亞 (344)
經理:張興中 (757)
經理:古鳳梅 (340) 
科別
主管 職掌
備償一科
副理:黃紹君 (244)
襄理:徐秀英 (593)
襄理:高又雅 (775)
  • 花蓮、宜蘭、基隆、台北、桃園、新竹地區之臺銀、土銀、一銀、輸銀、高銀、台北富邦、上海、台中商銀、花旗(僑銀)、星展(寶華)、匯豐(中華)、澳盛(東企)、渣打(竹商)及國泰人壽等金融機構之先行交付備償款項案件之處理。
備償二科
副理:朱碧雲 (262)
襄理:林翠玲 (736)
  • 花蓮、宜蘭、基隆、台北、桃園、新竹地區之兆豐、合庫、彰銀、永豐、華泰、國泰世華(含中聯)、陽信、日盛、玉山、台新、安泰、聯邦、遠東商銀(含慶豐)、新光商銀、等金融機構之先行交付備償款項案件之處理。
備償三科
副理:張家榮 (584)
襄理蘇瑞萍 (523)
襄理:陳心怡 (287)
  • 花蓮、宜蘭、基隆、台北、桃園、新竹地區之臺企、華銀、中信、京城商銀、元大(含慶豐及大眾) 、凱基、三信商銀、板信商銀、淡水一信、花蓮二信、台南三信、瑞興商銀(大台北)等金融機構之先行交付備償款項案件之處理。

企劃部

協理:張文巧 (529)
專線:02-2391-2780
 
經理:許秋萍 (554)
 
 
科別
主管 職掌
綜合規劃科
副理:陳佳婷 (765)
  • 基金發展事項之研擬、年度營運計畫之規劃及彙整。
  • 主管機關管考營運相關事項之辦理。
  • 中央政府捐助相關事項之辦理。
  • 金融機構申請加入信保機制及捐助事項之規劃與推動。
  • 其他事項。
保證業務規劃一科
副理:李佳玲 (257)
襄理:趙襄蓉 (714)
  • 新種保證商品之開發。
  • 保證業務規劃、推動與改進方案之研擬。
  • 保證規章之研修、解釋。
  • 保證作業手冊之彙編(含共通部分之撰寫)。
  • 其他事項。
保證業務規劃二科
副理:余國正 (582)
  • 專案基金保證業務之規劃、推動。
  • 專案基金保證業務改進方案之研擬。
  • 專案基金保證規章之研訂、修正及解釋。
  • 專案基金保證額度之控管。
  • 其他事項。

保戶服務部

一般業務客服專線: 0800-089-921 
規章諮詢專線: 02-2397-3557
 
協理:王群芳 (579)
經理:古素燕 (747) 
 
科別
主管 職掌
公共關係科
副理:馮逸藍 (267)
  • 辦理國際事務。
  • 辦理公關業務。
  • 維護基金官方網站、社群平台等。
  • 辦理媒體廣宣行銷及文宣品業務。
業務推廣科
副理:葉信成 (746)
  • 維護與各地方工商團體等組織之聯繫。
  • 辦理與金融機構及各地方工商團體等組織合作之業務宣導活動(含設攤參展)。
  • 辦理信保學院與主管機關交辦之業務宣導活動(含設攤參展)。
  • 辦理對金融機構頒獎活動。
  • 辦理金融機構從業人員信保實務課程。
  • 發行學院電子報、維護「信保學院」網站。
客戶服務科
副理:鄭雅方 (275)
  • 金融機構規章諮詢專線服務。
  • 企業諮詢專線、求助及相關服務。
  • 基金網路信箱、社群平台等反應問題處理。
  • 接待及參訪保證企業,並提供諮詢或建議服務。
  • 金融機構或企業遭遇問題反應彙整與回饋。
  • 規劃、更新與維護客戶關係管理系統。
  • 辦理「薪傳輔導基金」補助申請案暨召開審議小組事宜 。
  • 引介政府輔導資源,協助健全經營體質。

資訊部

協理:吳莉芬 (751)
經理:廖玄文 (546)
 
科別
主管 職掌
資訊技術科
副理:林金木 (533)
襄理:陳泰成 (793)
  • 外網系統管理及維運。
  • 網路資源與設備之分配、設定、管理、監控。
  • 資料庫之建置、維護、管理。
  • 資訊安全政策規範之制定與執行。
  • 辦理ISO27001資訊安全管理與持續改善。
內網開發科
副理:許淑真 (512)
襄理陳昀鍾 (271)
  • 內網系統架構規劃。
  • 內網系統程式設計。
  • 各單位系統管理及維運。
  • 辦理ISO27001資訊安全管理與持續改善。

行政管理部

協理:戴淑惠 (568)
專線:02-3393-2051
 
經理:顏國裕 (365)
經理:劉宴辰 (767)
 
科別
主管 職掌
人事科
副理:陳秀女 (358)
襄理:余淑惠 (762)
  • 人員招募、離退事項之辦理。
  • 差勤及薪酬事項之辦理。
  • 員工教育訓練、輪調與晉升事項之辦理。
  • 協助各單位辦理績效考評與獎懲及相關事項之辦理。
行政科
副理:呂火國 (218)
襄理:巫秉廉 (561)
襄理:曾盟凱 (313)
  • 辦理採購業務(如一般採購、招標、報銷等)。
  • 勞工安全衛生管理。
  • 收發文及印信管理。
財務科
副理:劉宴辰 (767)
襄理:陳嘉慧 (217)
  • 辦理零用金除外款項之收、付出納業務,掣開各類項收據及各類稅款之繳納與申報作業。
  • 各投資項目之交割及帳務處理。
  • 可運用資金調度及存款安排。
  • 辦理投資評估、策略及執行交易等業務。

會計處

處長:鄭櫻凌 (522)
副處長:呂健銘 (258)
 
職掌
  • 負責預算、決算及一般會計工作。

法務室

主任:董貞秀 (356)
職掌
  • 負責業務規章及約據有關法律事項審查、法律案件處理及相關工作。

中部服務中心

電話:04-2322-3617 、2322-3671
傳真:04-2323-7031
 
主任:張淦傑 (320)
副主任:陳冠蓉 (311)
職掌
  • 直接保證案件審核業務。
  • 保證業務之宣導。
  • 保戶之實地訪廠、貸後在地關懷追蹤等。
  • 保證(含逾期及先行交付備償款項)案件之抽查。
  • 業務諮詢服務。
  • 基金本部指示辦理之業務。
  • 在地化公、民營機構等關係之維繫。
  • 其他有關或交辦事項。

雲嘉南服務中心

電話:06-222-0268  
傳真:06-222-0818
 
主任:黃朝顯 (10)
職掌
  • 直接保證案件審核業務。
  • 保證業務之宣導。
  • 保戶之實地訪廠、貸後在地關懷追蹤等。
  • 保證(含逾期及先行交付備償款項)案件之抽查。
  • 業務諮詢服務。
  • 基金本部指示辦理之業務。
  • 在地化公、民營機構等關係之維繫。
  • 其他有關或交辦事項。

高屏服務中心

電話:07-716-4146 、 716-4152
傳真:07-716-4228
 
主任:張朝智 (18)
副主任:張慧華 (14)
職掌
  • 直接保證案件審核業務。
  • 保證業務之宣導。
  • 保戶之實地訪廠、貸後在地關懷追蹤等。
  • 保證(含逾期及先行交付備償款項)案件之抽查。
  • 業務諮詢服務。
  • 基金本部指示辦理之業務。
  • 在地化公、民營機構等關係之維繫。
  • 其他有關或交辦事項。

花東服務中心

電話:03-832-0208
傳真:03-832-0708
 
主任:黃新宗 (10)
職掌
  • 直接保證案件審核業務。
  • 保證業務之宣導。
  • 保戶之實地訪廠、貸後在地關懷追蹤等。
  • 保證(含逾期及先行交付備償款項)案件之抽查。
  • 業務諮詢服務。
  • 基金本部指示辦理之業務。
  • 在地化公、民營機構等關係之維繫。
  • 其他有關或交辦事項。