組織與職掌

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董事長:李耀魁       董事長秘書:陳文玲(580)
總經理:洪素珍       總經理秘書:高又雅(775)
副總經理: 高淑惠(266)
副總經理: 杜青蓮(301)
副總經理: 江永森(345)

 

各業務主辦單位主管、電話及各科職掌

稽核處

處長:李秀美 ( 專線:02-2396-7749 總機:02-2321-4261 分機:347 )


職掌
  • 負責內部控管之精進與內部控管執行之查核與改進。

風險管理處

處長:李志裕 ( 總機:02-2321-4261 分機:573)

副處長:張金樹 ( 總機:02-2321-4261 分機:391)


職掌
  • 保證業務風險管理機制之研擬、規劃、分析運用及核保模型建置等相關工作。

審查一部

經理:林嘉瑤 (總機:02-2321-4261 分機:299 )

副理:王群芳 ( 總機:02-2321-4261 分機:579 )

副理:彭俊傑 ( 總機:02-2321-4261 分機:562 )


科別主 管 (電話分機號碼)各科職掌
審查規劃科 科長:許虹巾 (394)
副科長:張雅雯 (246)
  • 保證審查作業相關核保標準與審案方式之規劃。
  • 送保金融機構業務之查核、管理及移轉送保銀行、銀行合併相關事宜之處理。
營建工程科 科長:董莉娟 (371)
副科長:甘曜誠(247)
  • 營造業、不動產及相關產業之保證案件申請額度及相關業務之審查。
基礎材料科 科長:張瓊文 (399)
副科長:林千甄 (273)
  • 建材業及相關產業之保證案件申請額度及相關業務之審查。
金屬工業科 科長:劉明珍 (763)
副科長:廖灼霖(594)
  • 鋼鐵業、金屬工業及相關產業之保證案件申請額度及相關業務之審查。
綠能運輸科 科長:陳江杉 (766)
副科長:王穩昌 (758)
  • 機械設備業、運輸工具及相關零組件、太陽能、綠能環保、資源回收及相關產業之保證案件申請額度及相關業務之審查。

審查二部

經理:呂文峯 ( 專線:02-3393-8898 總機:02-2321-4261 分機:558 )

副理:許秋萍 ( 總機:02-2321-4261 分機:554 )

副理:李訓臣 ( 總機:02-2321-4261 分機:341 )


科別主 管 (電話分機號碼)各科職掌
承保作業科 科長:楊宗叡 (724)
  • 移送信用保證通知單及相關帳務之處理。
  • 外部單位委託代為辦理信用保證之業務規劃及處理。
  • 相對保證送保案件之辦理。
民生用品科 科長:楊淑明 (242)
副科長:邱孟軍(586)
  • 家用器具、用品批發零售及相關產業之保證案件申請額度及相關業務之審查。
紡織化工科 科長:鄭雅方 (275)
副科長:林純如 (784)
  • 紡織業、石油、化學工業及相關產業之保證案件申請額度及相關業務之審查。
食品生技科 科長:黃振松 (249)
副科長:黃文玲(294)
  • 食品業、生技醫療業、觀光、文創、餐飲及相關產業之保證案件申請額度及相關業務之審查。
電子資訊科 科長:唐志明 (559)
副科長:葉倚君 (725)
  • 電子資通訊及其零組件、及相關產業之保證案件申請額度及相關業務之審查。

保戶訪查服務處

處長:陳文玲 ( 總機:02-2321-4261 分機:752 )


職掌
  • 協同審查部及債權管理部辦理保戶訪查、關懷及協處等相關工作。

債權管理部

經理:李振亞 ( 總機:02-2321-4261 分機:344 )

副理:顏國裕 ( 總機:02-2321-4261 分機:365 )

副理:古鳳梅 ( 總機:02-2321-4261 分機:340 )


科別主 管 (電話分機號碼)各科職掌
催收管理科 科長:黃紹君 (244)
副科長:張家榮 (584)
諮詢專線:分機 (378)
  • 送保授信案件信用惡化之處理事宜。
  • 逾期案件之列管處理事宜。
  • 代償前案件之管理、追蹤及和解條件之審理。
  • 代償前案件之分析及帳務處理。
逾期資產業務科 科長:劉彥俊 (787)
副科長:張漢棠 (572)
諮詢專線:分機 (778)
  • 代償後案件之管理、追蹤及和解條件之審理。
  • 代償後案件委託其他專業催收機構催收之管理、追蹤。
  • 代償案件沖轉代償款、代償後匯還款之核算及匯還款帳務之處理。
  • 代償後案件催收獎勵金之核算與發放。
逾期資產管理科 科長:朱碧雲 (262)
副科長:顏進財 (362)
諮詢專線:分機 (778)
  • 同逾期資產業務科

代償部

經理:林鈺紹 ( 專線:02-2392-4316 總機:02-2321-4261 分機:245 )

副理:張興中 ( 總機:02-2321-4261 分機:757 )

副理:蔡志榮 ( 總機:02-2321-4261 分機:776 )


科別主 管 (電話分機號碼)受理下列銀行之代償申請案件
代償一科 科長:李淑香 (588)
副科長:蔡志湧 (296)
  • 花蓮、宜蘭、基隆、台北、桃園、新竹地區之臺銀、土銀、一銀、輸銀、高銀、台北富邦、上海、台中商銀、花旗(僑銀)、星展(寶華)、匯豐(中華)、澳盛(東企)、渣打(竹商)及國泰人壽等金融機構之代償案件之處理。
代償二科 科長:吳東消 (779)
副科長:林翠玲 (736)
  • 花蓮、宜蘭、基隆、台北、桃園、新竹地區之兆豐、合庫、彰銀、永豐、華泰、國泰世華(含中聯)、陽信、日盛、玉山、台新、安泰、聯邦、遠東商銀(含慶豐)、新光商銀、等金融機構之代償案件之處理。
代償三科 科長:陳癸南 (318)
副科長:潘錫君 (396)
  • 花蓮、宜蘭、基隆、台北、桃園、新竹地區之臺企、華銀、中信、京城商銀、元大(含慶豐及大眾) 、凱基、三信商銀、板信商銀、淡水一信、花蓮二信、台南三信、瑞興商銀(大台北)等金融機構之代償案件之處理。

企劃部

經理:鄭櫻凌 ( 總機:02-2321-4261 分機:522 )

副理:陳志鵬 ( 總機:02-2321-4261 分機:527 )

副理:古素燕 ( 總機:02-2321-4261 分機:747 )


科別主 管 (電話分機號碼)各科職掌
綜合規劃科 科長:陳佳婷 (765)
副科長:吳繼昌 (589)
  • 基金發展事項之研擬、年度營運計畫之規劃及彙整。
  • 主管機關管考營運相關事項之辦理。
  • 中央政府捐助相關事項之辦理。
  • 金融機構申請加入信保機制及捐助事項之規劃與推動。
  • 其他事項。
保證業務規劃一科 科長:李佳玲 (257)
副科長:鄭志宏 (283)
  • 新種保證商品之開發。
  • 保證業務規劃、推動與改進方案之研擬。
  • 保證規章之研修、解釋。
  • 保證作業手冊之彙編(含共通部分之撰寫)。
  • 其他事項。
保證業務規劃二科 科長:古素燕 (747)
副科長:余國正 (582)
  • 專案基金保證業務之規劃、推動。
  • 專案基金保證業務改進方案之研擬。
  • 專案基金保證規章之研訂、修正及解釋。
  • 專案基金保證額度之控管。
  • 其他事項。

保戶服務部

一般業務客服專線: 0800-089-921 規章諮詢專線: 02-2397-3557

經理:張文巧 ( 專線:02-2391-2780 總機:02-2321-4261 分機:529 )

副理:張淦傑 ( 總機:02-2321-4261 分機:291)

科別主 管 (電話分機號碼)各科職掌
公共關係科 科長:馮逸藍 (267)
  • 辦理國際事務。
  • 辦理公關業務。
  • 維護基金官方網站、社群平台等。
  • 辦理媒體廣宣行銷及文宣品業務。
業務推廣科 科長:葉信成 (746)
副科長:曾盟凱 (313)
  • 維護與各地方工商團體等組織之聯繫。
  • 辦理 與金融機構及各地方工商團體等組織合作之業務宣導活動(含設攤參展)與金。
  • 辦理信保學院與主管機關交之業務宣導活動(含設攤參展)。
  • 辦理對金融機構頒獎活動。
  • 辦理金融機構從業人員信保實務課程。
  • 發行學院電子報、維護「信保」網站。
客戶服務科 科長:許文吉 (764)
  • 金融機構規章諮詢專線服務。
  • 企業諮詢專線、求助及相關協服務。
  • 基金網路信箱、社群平台等反應問題與處理。
  • 接待及參訪保證企業,並提供諮詢或建議服務。
  • 金融機構或企業遭遇問題反應彙整與回饋。
  • 規劃、更新與維護客戶關係管理系統。
  • 辦理「薪傳輔導基金」補助申請案 暨召開審議小組事宜 。
  • 引介 政府 輔導資源,協 助健 全經營體質。

資訊部

經理:吳莉芬 ( 總機:02-2321-4261 分機:751 )

副理:廖玄文 ( 總機:02-2321-4261 分機:546 )


科別主 管 (電話分機號碼)各科職掌
資訊技術科 科長:杜建志 (534)
副科長:陳昀鍾 (271)
  • 外網系統管理及維運。
  • 網路資源與設備之分配、設定、管理、監控。
  • 資料庫之建置、維護、管理。
  • 資訊安全政策規範之制定與執行。
  • 辦理ISO27001資訊安全管理與持續改善。
內網開發科 科長:許淑真 (512)
副科長:陳泰成 (793)
  • 內網系統架構規劃。
  • 內網系統程式設計。
  • 各單位系統管理及維運。
  • 辦理ISO27001資訊安全管理與持續改善。
數據運用科 科長:林金木 (533)
  • 推動各項數據之蒐集以提供運用。
  • 數位化轉型諮詢委員會相關事宜。

行政管理部

經理:戴淑惠 ( 專線:02-3393-2051 總機:02-2321-4261 分機:568 )

副理:周美玲 ( 總機:02-2321-4261 分機:790 )

副理:劉宴辰 ( 總機:02-2321-4261 分機:767 )


科別主 管 (電話分機號碼)各科職掌
人事科 科長:陳秀女 (358)
  • 人員招募、離退事項之辦理。
  • 差勤及薪酬事項之辦理。
  • 員工教育訓練、輪調與晉升事項之辦理。
  • 協助各單位辦理績效考評與獎懲及相關事項之辦理。
行政科 科長:呂火國 (218)
副科長:巫秉廉 (561)
  • 辦理採購業務(如一般採購、招標、報銷等)。
  • 勞工安全衛生管理。
  • 收發文及印信管理。
財務科 科長:劉宴辰 (767)
副科長:陳嘉慧 (217)
  • 辦理零用金除外款項之收、付出納業務,掣開各類項收據及各類稅款之繳納與申報作業。
  • 各投資項目之交割及帳務處理。
  • 可運用資金調度及存款安排。
  • 辦理投資評估、策略及執行交易等業務。

會計處

處長:陳秀鳳 ( 總機:02-2321-4261 分機:511 )


職掌
  • 負責預算、決算及一般會計工作。

法務室

主任:董貞秀 ( 總機:02-2321-4261 分機:356 )


職掌
  • 負責業務規章及約據有關法律事項審查、法律案件處理及相關工作。

中部服務中心

電話:04-2322-3617 、 2322-3671 傳真:04-2323-7031


主 管各科職掌
主任:廖東一 (314)
  • 直接保證案件審核業務。
  • 保證業務之宣導。
  • 保戶之實地訪廠、貸後在地關懷追蹤等。
  • 保證(含逾期及代償)案件之抽查。
  • 業務諮詢服務。
  • 基金本部指示辦理之業務。
  • 在地化公、民營機構等關係之維繫。
  • 其他有關或交辦事項。

雲嘉南服務中心

電話:06-222-0268  傳真:06-222-0818


主 管 各科職掌
主任:黃朝顯 (10)
副主任:陳麗娟 (11)
  • 直接保證案件審核業務。
  • 保證業務之宣導。
  • 保戶之實地訪廠、貸後在地關懷追蹤等。
  • 保證(含逾期及代償)案件之抽查。
  • 業務諮詢服務。
  • 基金本部指示辦理之業務。
  • 在地化公、民營機構等關係之維繫。
  • 其他有關或交辦事項。

高屏服務中心

電話:07-716-4146 、 716-4152 傳真:07-716-4228


主 管各科職掌
主任:張森全 (10)
副主任:王國安 (23)
  • 直接保證案件審核業務。
  • 保證業務之宣導。
  • 保戶之實地訪廠、貸後在地關懷追蹤等。
  • 保證(含逾期及代償)案件之抽查。
  • 業務諮詢服務。
  • 基金本部指示辦理之業務。
  • 在地化公、民營機構等關係之維繫。
  • 其他有關或交辦事項。

花東服務中心

電話:03-832-0208 傳真:03-832-0708


主 管各科職掌
主任:黃新宗 (10)
  • 直接保證案件審核業務。
  • 保證業務之宣導。
  • 保戶之實地訪廠、貸後在地關懷追蹤等。
  • 保證(含逾期及代償)案件之抽查。
  • 業務諮詢服務。
  • 基金本部指示辦理之業務。
  • 在地化公、民營機構等關係之維繫。
  • 其他有關或交辦事項。